INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) DINAS PERINDAGKOP UKM KEBUMEN TRIWULAN II TAHUN 2026 MENCAPAI NILAI 90,88 (KATEGORI SANGAT BAIK)
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) DINAS PERINDAGKOP UKM KEBUMEN TRIWULAN II TAHUN 2026 MENCAPAI NILAI 90,88 (KATEGORI SANGAT BAIK)
KEBUMEN – Sebagai bentuk komitmen berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah (DisperindagKUKM) Kabupaten Kebumen secara rutin melakukan Survei Kepuasan Masyarakat. Berdasarkan hasil pengolahan data survei pada Unit Pelayanan Publik untuk periode Triwulan II Tahun 2026 (April - Juni), diperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 90,88.
Nilai tersebut menempatkan kualitas pelayanan DisperindagKUKM Kabupaten Kebumen dalam kategori "Sangat Baik".
Survei periode ini melibatkan sebanyak 289 orang responden, yang terdiri dari 194 responden laki-laki dan 95 responden perempuan. Jika ditinjau dari latar belakang pendidikan, mayoritas responden didominasi oleh lulusan SMA sebanyak 181 orang, diikuti lulusan S1 sebanyak 55 orang, SMP sebanyak 32 orang, dan tingkat pendidikan lainnya.
Pencapaian ini sejalan dengan semangat Core Values ASN BerAKHLAK dan employer branding Bangga Melayani Bangsa, di mana pelayanan prima kepada masyarakat menjadi prioritas utama. DisperindagKUKM Kabupaten Kebumen berkomitmen untuk tidak berpuas diri dan akan terus berupaya mempertahankan serta meningkatkan standar pelayanan di masa mendatang.
---- Berita Terkait ----
